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AI SUPPORT / WORKFLOW AUTOMATION

中小企業のAI導入支援・業務自動化

社内の事務作業と、問い合わせ対応。毎日の仕事に合うAI活用を、日本語で相談するところから。

初回30分の無料相談へ ↗
PCと書類を使う仕事のイメージ / Illustrative office work with a laptop and documents
イメージ写真
01 / START WITH YOUR WORK

「何をAIに任せられる?」から相談。

毎日の入力や集計、社内の情報探し、お客さまへの回答準備。繰り返している仕事を整理し、AIや既存ツール、システム開発をどう組み合わせるか検討します。

  • 事務作業に時間がかかり、本来の仕事が後回しになっている
  • 問い合わせのたびに、資料や過去の回答を探している
  • AIに興味はあるが、自社で使える場面が分からない
  • 新しいツールだけでなく、今の仕事の流れも見直したい
02 / OFFICE AUTOMATION

社内の事務作業を、必要なところから。

現在の手順、扱うデータ、作業の頻度を確認し、手作業を減らせる部分を検討します。最初から業務全体を置き換えるのではなく、目的に合わせて対象を絞ります。

以下はご相談できる仕組みの例です。実装の可否や方法は、データやご利用中のシステムを確認して判断します。

01

文書・情報の整理

社内文書の要約や分類、必要な情報を探すための仕組みなど、確認作業を支える使い方を検討します。

02

入力・集計・レポート作成

入力や転記、集計、レポートの下書きまで、繰り返す作業のどこを自動化するか整理します。

03 / CUSTOMER INQUIRIES

問い合わせ対応を支える仕組みづくり。

よくある質問や社内資料、現在の対応手順を確認し、回答の準備と情報共有を支える仕組みを検討します。AIに任せる範囲と担当者が確認する範囲を整理して進めます。

こちらも導入方法を検討するための例です。自動回答の範囲は、情報の内容や業務上の条件に合わせて決めます。

01

よくある質問への回答支援

社内で確認した資料をもとに、回答候補を探す仕組みや返信の下書きを検討します。

02

受付・担当者への引き継ぎ

問い合わせ内容の分類、担当者への引き継ぎ、対応履歴の共有など、受付から対応までの流れを整理します。

お客さまへの回答や重要な判断について、人が確認する場面、担当者へ引き継ぐ条件、扱う情報の範囲を相談時に確認します。

04 / DEVELOPMENT FOUNDATION

業務システムの開発経験を土台に。

KOAは、顧客管理、注文・サブスク設定、会員・管理者向けバックオフィス、EC、売上レポートなどのシステムを開発してきました。その経験を土台に、中小企業向けのAI活用・業務自動化を新たなサービスとしてご相談いただけます。

日本側の窓口で日本語の打ち合わせに対応。必要に応じて、インドネシアの開発チームと連携し、システム開発や連携方法を検討します。

会員・注文管理などの開発経験を見る ↗
05 / HOW TO START

最初の相談から、導入後の改善まで。

  1. 初回相談:現在の仕事と、時間がかかっている作業を伺います。初回30分のオンライン相談は無料です。
  2. 対象の整理:自動化する作業、使用する情報、人が確認する部分を検討します。
  3. 方法・費用の提案:既存ツールの活用、システム連携、開発の必要性を確認し、個別にお見積もりします。
  4. 導入・確認:合意した範囲で仕組みをつくり、実際の業務に合うか確認します。
  5. 運用・改善:運用して見つかった課題や、追加機能についてもご相談いただけます。
06 / FAQ

よくあるご質問。

AIに詳しくなくても相談できますか?

はい。「この作業に時間がかかる」「同じ質問への返信が多い」など、日々のお困りごとから伺います。製品や導入方法が決まっていなくても大丈夫です。

今使っているツールと連携できますか?

連携できるかは、ツールの仕様、データの形式、利用権限などによって変わります。ご利用中の仕組みを確認して、実現できる方法を検討します。

問い合わせをすべてAIに任せる必要がありますか?

いいえ。回答の下書きや情報探しを支援するところから始める方法もあります。担当者が確認する範囲や、自動回答にする範囲を業務に合わせて決めます。

費用はどのくらいかかりますか?

対象業務、導入範囲、連携や開発の有無によって変わるため、個別にお見積もりします。外部サービスを利用する場合は、その利用料も含めてご相談時に確認します。

相談時に何を用意すればよいですか?

困っている作業、現在使っているツール、改善したいことが分かれば十分です。詳しい仕様書は不要です。

LET’S TALK

まず、ひとつの困りごとから。

ホームページのお問い合わせフォームから、現在の業務や改善したいことをお送りください。メールでご連絡し、初回30分の無料オンライン相談の日時を調整します。

AI活用・業務自動化について無料で相談する ↗uran@koasolutions.tech