会員登録・プロフィール管理
会員登録、プロフィールの確認・変更など、利用者自身が操作する機能を開発してきました。
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会員管理・注文管理・サブスクのシステム開発
お客さまの操作画面から、スタッフ・管理者の業務画面まで。実際の開発経験をもとに、事業に合う仕組みづくりを支援します。
初回30分の無料相談へ ↗01 / YOUR WORKFLOW
別々の管理を、つながる仕組みへ。
会員情報、注文、サブスクの設定、問い合わせ履歴。業務ごとに情報が分かれていると、確認や転記に時間がかかります。KOAは現在の仕事の流れを伺い、必要な管理機能と利用者の画面を整理します。
- 同じ情報を何度も入力している
- 顧客からの問い合わせ時に、注文や対応履歴を探すのが大変
- 会員が自分で注文・登録情報を確認できるようにしたい
- 売り上げや営業成績を、レポートで確認したい
02 / DEVELOPMENT EXPERIENCE
実際の開発経験を、次の仕組みづくりに。
以下は開発経験のある機能です。すべてを一度に導入するのではなく、業務やご予算に合わせて必要な範囲を検討します。顧客企業名や個別のシステム画面は公開していません。
注文・サブスクの設定
注文やサブスクリプションの設定に対応したモバイル・Web・店頭端末（KIOSK）向けアプリの開発経験があります。
カスタマーサービスの業務管理
顧客情報、注文、サブスク設定、会員登録、対応履歴、レポートを扱うスタッフ向けアプリを開発してきました。
会員・管理者向けバックオフィス
会員側の注文・プロフィール管理や、運営側の商品設定・会員登録・売上レポートに対応した管理画面を開発してきました。
EC・商品・在庫管理
商品購入、決済、在庫管理、購入履歴、商品管理に対応するECシステムの開発経験があります。
営業成績・報酬計算
営業成績に基づく会員の報酬計算や、売り上げ・KPIを確認するレポートの開発経験があります。
03 / CASE STUDY
注文の手入力を減らし、顧客対応に時間を。
美容関連商品を中心に、一部食品も扱う企業に向けて、スマートフォンアプリとWebアプリを開発しました。
導入前の課題
カスタマーサービスの担当者が利用者から注文を受け、手入力していました。
開発した仕組み
利用者自身が注文や定期購入の設定を行えるスマートフォンアプリとWebアプリを開発。カスタマーサービスの営業時間外でも注文できるようになりました。
導入後の変化
注文の手入力が減ったことで、担当者は利用者からの問い合わせ対応や購入後のフォローに時間を使えるようになりました。
現在も継続して支援
現在も利用されており、KOAが継続して保守・機能追加を行っています。
04 / HOW WE WORK
日本語で相談し、開発から運用まで。
日本側の契約窓口とインドネシアの開発チームが連携。要件整理、設計、開発、テスト、公開後の保守や追加開発までご相談いただけます。
- 現在の業務と、お困りごとを伺います。
- 必要な機能と、開発の優先順位を整理します。
- 開発範囲・費用・進め方を個別にご提案します。
- 設計・開発・テストを進め、公開後の改善もご相談いただけます。
05 / FAQ
ご相談の前に。
仕様が決まっていなくても相談できますか？
はい。今の業務で困っていることや、実現したいことから伺います。最初から詳しい仕様書をご用意いただく必要はありません。
既存システムの改修も相談できますか？
ご相談いただけます。現在の構成や運用状況を確認したうえで、対応範囲と進め方を検討します。
費用や開発期間はどのくらいですか？
機能、開発範囲、連携するシステムなどによって変わります。お話を伺ったうえで個別にお見積もりします。
相談はどのように申し込みますか？
ホームページのお問い合わせフォームから、現在の業務やご希望をお送りください。メールでご連絡し、初回30分の無料オンライン相談の日時を調整します。
LET’S TALK
今の管理で、困っていることから。
「同じ入力を減らしたい」「注文や顧客情報をまとめたい」。まだ仕様が決まっていなくても、日本語でご相談いただけます。
ホームページの問い合わせフォームへ ↗uran@koasolutions.tech